メールサービス

メールに関するＱ＆Ａ

■よくある質問と答え


			このサービスを利用するために必要なソフトを教えてください。

			このサービスで発行されるメールアカウントを利用するためには、メールソフトが必要です。メールソフトの代表例としては、「EUDORA PRO」「Netscape Messenger (Netscape Communicator)」「Outlook Express」「Becky! Internet Mail」などがあります。ニフティマネジャー、汎用通信ソフトでのメールの送受信はできませんのでご注意ください。


			メールを送る場合に注意することを教えてください。

			電子メールを送る場合、メールソフト（メーラー）に「宛先（To:）」「件名（Subject:）」「本文」などを入力する必要があります。「宛先（To:）」送信相手のメールアドレス（例：taro@foo.com）を入力します。よくメールを出すお友達などは、メールソフトの「アドレス帳」に登録しておくと便利です。詳しくは、お使いのメールソフトのマニュアルをご覧ください。「件名（Subject:）」メールの題名を入力します。件名にはメールの内容が伝わりやすい題名をいれるようにしましょう。「本文」相手に伝えたい内容（本文）を入力します。メールソフトによってはHTML形式のメールを送信することも可能ですが、受信相手のメールソフトが対応していないと正しく表示されませんので注意してください。 HTML形式のメールホームページの様に画像を張り付けたり、文字の色や大きさを変えてメールを送信することができます。 ※受信したメールなどが、まったく判読できない記号やアルファベットが並んだ文字になって表示されることを一般に文字化けと言います。これは、自分のパソコンの使っている日本語の体系と、送信側でメールなどに使われている体系とがあっていないことが主な原因です。文字化けを避けるために半角カナや機種依存文字は使わないよう心がけましょう。


			メールを送信する際にエラーメッセージがでるのですが。

			このサービスで発行されたメールアカウントは、他ネットワークからこのサービスのメールサーバを使って送信する場合POPサーバによる認証を必要とします。認証してからメールを送信するまでに約10分経過すると、もう1度認証が必要となりますので、ご注意ください。 POP サーバーによる認証とは、サーバーからメールを受信（メールチェック）する際の、POP アカウントとパスワードによる認証のことです。 Outlook Expressなどをご利用の場合、新規のメッセージを送信する際にメールチェックをしませんので、ご自分でメールチェックをしてから送信するようにしてください。


			POPサーバーへのログイン時にパスワードを盗み見される心配はありませんか？

			@niftyのアクセスポイントから直接ダイアルアップ接続して受信する場合、パスワードを盗み見される心配はありません。他ネットワーク経由でご利用の場合は、「APOP」に対応したインターネットメールソフトのご利用を推奨いたします。APOPはPOP3プロトコルの認証の際に毎回異なる暗号鍵を使って暗号化を行うため、他ネットワーク経由のメール受信を比較的安全に行うことができます。


			メールの保存期間を教えてください。

			あなた宛に届いたメールはサーバーのメールボックスに保存されています。このメールボックスの保存期間は、メールが届いてから30日となっています。30日を経過したメールは、読んだ・読まないに関わらず、自動的に削除されますのでご注意ください。なお、メールボックスの容量は20MBとなっています。20MBを越えると新しいメールを受信できなくなりますので、メールソフトの設定は、「受信したメールはサーバーに残さない」と設定し、ご自分のパソコンのメールソフトで保存するようにしてください。

メールヘッダーについて教えてください

主なメールヘッダーは以下のとおりですが、他にもたくさんあります。

【From:】

メールの発信者のアドレスを表します。「From:」には以下の4種類のパターンがあります。

　From: address 　From: <adress> 　From: Full Name <address> 　From: address (comment)

【To:】

送信先メールアドレスで、送信者が指定します。複数アドレスを指定する場合には「,（カンマ）」で区切ります。

【Cc:】

「Carbon Copy」（カーボンコピー）の略で、「To:」で指定した宛先に送信されるメールと同じ内容のものを、「Cc:」で指定した宛先にも送信することができます。また、Cc:ヘッダーを見ることで、受信者側でもこのメールのコピーがどのアドレスに送られたかがわかります。

【Date:】

メールが送信された時刻を表します。
下記のように曜日、日、月、年、時間、時刻ゾーンという順番に表示されます。

　Date: Thu, 3 Sep 1998 15:43:27 +0900

※時刻ゾーンとはGMT（グリニッジ標準時）を基準にして何時間の時差があるかを表しています。GMTを基準にして時間が進んでいるときは「+」、遅れているときは「-」で表示されます。日本の場合はGMTに対して９時間進んでいるので「+0900」となります。

【Subject:】

題名を表します。

【X-Mailer:】

送信者が使用したメールソフトを表します。

【Message-ID:】

メッセージを一意に識別するためのID情報です。同じ内容のメールでもすべてのメールがそれぞれのMessage-IDを持っています。

【Received:】

メールが配送されたルートを表します。主な意味は以下の通りです。

　「from」：どの配送システムから配送されたかを表す。
　「by」：どの配送システムが受け取ったかを表す。

【Return-Path:】

メール送信元へのリターンアドレスを表します。
このヘッダーで表示されるアドレスは、From:やReply-To:のように返信のために使用するアドレスではなく、メール配信エラーのために使われるアドレスになります。

【Reply-To:】

受信したメールに対して返信をしたときには「From:」に表示されているアドレス宛に送信されますが、「Reply-To:」でアドレスを指定すれば、そのアドレス宛に返信されます。

【Errors-To:】

何らかのエラーが発生した場合に、指定したアドレスにエラーメッセージを伝えることができます。

【MIME-Version:】

MIMEのバージョンを表します。現在はVersion1.0しかありません。

【Content-Length】

メッセージ本文の大きさを表します。サイズは10進数表記のバイト数で表示されます。

【Content-Type:】

メッセージ本文の種類を表します。種類にはText、Image、Audio、Video、Application、Multipart、Messageがあります。例えば「text/plain」とは通常のテキストを表します。

【Content-Transfer-Encoding:】

どのような方法でエンコードされたかを表します。

　Content-Transfer-Encoding: 7bit
　　　エンコードなしの通常の7bit形式メール
　Content-Transfer-Encoding: base64
　　　MIME(BASE64)でバイナリーをASCIIテキストに変換

【X-UIDL:】

POPサーバーが届いたメールを区別するために、メールごとに自動でつける場合があります。

※メールヘッダーの表示方法は、メールソフトよって異なりますので、ご使用のメールソフトのマニュアルをご覧ください。

エラーメッセージの意味を教えてください。

POP／SMTPサーバーへのアクセス時に、サーバー側からメールソフト側に送出するメッセージの代表例は以下のとおりです。なお、メールソフトによっては必ずしも当該エラーに対応したメッセージが表示されずにメールソフト独自のメッセージが表示される場合があります。

SMTPサーバーから（送信時）
コードエラーメッセージ内容

451 timeout (#4.4.2) タイムアウト（約10分）が検出された場合のメッセージです。

552 sorry, that message size exceeds my databytes limit (#5.3.4) 送信可能なメールサイズ（5Mbyte）を越えた場合のメッセージです。
メールサイズは、メールヘッダも含んで計算します。

553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1) (1)ドメイン名が不正な場合のメッセージです。ドメイン名が正しく入力されているか確認してください。
(2)またはPOP before SMTPの制限にかかった場合のメッセージです。@nifty以外のプロバイダー(@nifty以外のネットワーク)から、このサービスの送信メールサーバー(SMTPサーバー)を使うときには、送信前にメールの受信操作を行ってください。

554 too many hops, this message is looping (#5.4.6) サーバーがループしているとみなした場合のメッセージです。Received: 行が多すぎる場合に出力されます。

authorization failed ログインしようとしているサーバーにアカウントがない場合のメッセージです。サーバーの指定が正しいか確認してださい。

sorry, you must get POP/APOP authorization. POP による認証がされていない場合のメッセージです。SMTPでメールを送信する前に POP/APOPでの認証を得る必要が有ります。サーバーからメールを受信する作業（メールチェック）をしてください。

POPサーバーから（受信時）
エラーメッセージ内容

authorization failed 認証に失敗した場合のメッセージです。POPアカウント／パスワード／POPサーバーの指定が正しいか確認してください。


			タッチおじさんメールでメールを受信すると、エラーメッセージが出るのですが。

			メールを受信するとき、タッチおじさんメールが自動的に返信を出す場合があります。その際タッチおじさんメールが不正なSMTPコマンドを発行するため次のようなエラーメッセージが出ることがあります。 (Err:2 553 sorry,that domain isn't in my list of allowed rcpthosts(#5.7.1)) したがってこのサービスはタッチおじさんメールに対応しておりません。ただし将来的にバグがフィックスされる可能性があります。


			「メール転送設定ページ」でメール転送設定がクリアできません。メール転送を取り消すために「転送先アドレス」フィールドを空白にして「設定更新」ボタンを押すと、エラーメッセージが出るのですが。

			メール転送設定を取り消すには「無効にする」というラジオボタンをチェックして「更新設定」ボタンを押してください。その際、「メール転送先アドレスを指定してください」というエラーメッセージが出たら、任意のメールアドレスを入れて「更新設定」を押すとエラーメッセージがでなくなります。